So verkaufen, wie der Kunde “tickt”
neben dem beherrschenden Thema Corona hat sich in den vergangenen Monaten ein weiteres Thema sehr in den Vordergrund gedrängt. Dieses Thema hört auf den Oberbegriff „Digitalisierung“ und es ist in aller Munde, dabei wird sehr unterschiedliches darunter verstanden. Manches Mal kann man den Eindruck gewinnen, dass der Mensch nur noch im Hintergrund eine Rolle spielt.