Nicht jede Anfrage ist eine echte Verkaufschance. Wer im Vertrieb früh erkennt, welche Interessenten wirklich Potenzial haben, spart wertvolle Zeit und schafft mehr Raum für profitable Kunden. Erfahren Sie, wie Sie „tote Pferde“ rechtzeitig erkennen – und konsequent absteigen.
Kaufprozesse werden komplexer, Entscheidergruppen größer und Märkte schneller. Gleichzeitig schafft KI neue Möglichkeiten im Vertrieb. Welche Chancen sich daraus für mittelständische Unternehmen ergeben, lesen Sie in diesem Tipp des Monats.
Als Vertriebsleiter oder Geschäftsführer kenne ich folgende Situation sehr gut: Die Ziele sind hochgesteckt, der Druck wächst, und gleichzeitig stellt sich die Frage, an welcher Stelle der Vertrieb jetzt am wirksamsten weiterentwickelt und zukunftsfähig gemacht werden kann.
Es ist so weit: Unser komplett überarbeitetes Buch „Punktlandung im Vertrieb – heute“ ist ab sofort im Handel erhältlich. Warum diese Neuauflage? Weil sich der Vertrieb in den letzten Jahren stärker verändert hat, als in den zwei Jahrzehnten davor und weil mittelständische Unternehmen heute mehr denn je Verkäufer brauchen, die den Prozess am Kunden führen, statt sich führen …
Der Bestseller von 2015 kehrt zurück – erweitert um brandneue Kapitel zu Künstlichen Intelligenz, Automatisierung und Digitalisierung im Vertrieb. Mit meinem Sohn Niklas bringen wir nun eine überarbeitete Neuauflage heraus: „Punktlandung im Vertrieb – heute“.
Künstliche Intelligenz (KI) ist längst kein Zukunftstrend mehr – sie ist Realität und verändert bereits heute Geschäftsmodelle, Prozesse und die Führungsrolle in Unternehmen. Doch während Konzerne schon tief in KI-Initiativen investieren, fragen sich viele mittelständische Geschäftsführer und Vertriebsleiter in Deutschland: „Ist das auch für uns sinnvoll – und wenn ja, wie?“
Was macht eigentlich einen Spitzenverkäufer aus? Ist es Charisma, Glück oder einfach das sagenumwobene „Verkäufer-Gen“? Jahrzehntelang lebten wir mit vielen Vermutungen – jetzt gibt es klare Antworten. Eine gigantische Studie von Kurlan & Associates, die über 24 Jahre hinweg mehr als 700.000 Verkäufer analysierte, liefert verblüffende, aber auch ernüchternde Erkenntnisse.
Im Vertrieb ist es von unschätzbarem Wert, die Gedanken der Kunden zu “lesen” – natürlich nicht im wörtlichen Sinne, sondern durch geschultes Beobachten und Hinhören. Wer die Bedürfnisse, Wünsche und Bedenken seines Gegenübers richtig einschätzt, hat einen entscheidenden Vorteil. Doch wie gelingt es, zwischen den Zeilen zu lesen und unausgesprochene Signale zu deuten?
Die Geschäftswelt dreht sich immer schneller. Technologische Fortschritte, veränderte Kundenverhalten und neue Wettbewerber fordern uns täglich heraus. Als Außendienstmitarbeiter und Kundenberater stehen Sie an vorderster Front und müssen sich diesen Veränderungen stellen. Doch wie können Sie in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich verkaufen und Ihre Ziele erreichen?
Durchsetzungsvermögen hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen, Ihre Kunden zu überzeugen und Ihre Konkurrenz zu übertreffen. Das bedeutet nicht, aggressiv zu sein oder mit verkäuferischem Druck zu arbeiten. Es heißt, selbstbewusst und klar zu kommunizieren, was Sie wollen, warum Sie es wollen und welchen Nutzen Ihr Gegenüber davon hat.
