Die emotionale Intelligenz – Wir alle haben diesen Begriff schon mehrfach gehört: „Das ist doch irgendwas mit Social Skills?!“ -was sich genau dahinter verbirgt, bleibt oftmals unklar. Mit diesem Mythos wollen wir heute zumindest ein bisschen aufräumen und Ihnen die vier Bestandteile der emotionalen Intelligenz von verhaltenswissenschaftlicher Seite näherbringen!
Unsere Welt ist von Veränderungen geprägt. Nicht nur die aktuellen Kontakt- und Reisebeschränkungen fordern uns auf, radikal umzudenken, nein, auch eine mit Höchstgeschwindigkeit voranschreitende Digitalisierung von Prozessen und der Kommunikation fordern uns täglich auf, unser bisheriges Tun in Frage zu stellen und gegebenenfalls zu ändern. Mehr darüber und wie Sie die Bremse bei Ihren Mitarbeitern lösen, lesen Sie …
Das neue Jahr 2021 beginnt für die meisten von uns recht ähnlich, wie auch das vergangene zu Ende ging: Wir befinden uns in einer weltweiten Ausnahmesituation. Neben Home Office, Kinderbetreuung und eingeschränkten Freizeit- und Sportaktivitäten schlagen wir uns entweder mit überfüllten Auftragsbüchern oder leeren Terminkalendern herum. Viele von uns bangen um die Wirtschaftlichkeit ihrer Betriebe, die Gesundheit ihrer …
Gerade in diesen Zeiten, die besonders stark von Wandel, Unsicherheiten und Turbulenzen geprägt sind, wird das Konzept der Resilienz sowohl im Unternehmen als auch im Privatleben immer wichtiger. Wir stehen derzeit immer häufiger vor der Frage, wie wir die negativen Einflüsse unseres Umfeldes verkraften können, wie wir geschäftlich wie auch privat auf Kurs bleiben, wie wir unsere Mitarbeiter …
neben dem beherrschenden Thema Corona hat sich in den vergangenen Monaten ein weiteres Thema sehr in den Vordergrund gedrängt. Dieses Thema hört auf den Oberbegriff „Digitalisierung“ und es ist in aller Munde, dabei wird sehr unterschiedliches darunter verstanden. Manches Mal kann man den Eindruck gewinnen, dass der Mensch nur noch im Hintergrund eine Rolle spielt.
Neben der Verkäufersuche ist die Auswahl der richtigen Leute eine der verantwortungsvollsten Aufgaben im Rekrutierungsprozess. Von der richtigen Auswahl hängt ab, ob Sie und das Unternehmen wertvolle Ressourcen, Zeit und Geld für die richtigen oder falschen Leute einsetzen. Dazu kommt, dass die falschen Leute auch Kauf-Interessenten „vernichten“. Wie viel kostet Ihnen ein qualifizierter Interessenten-Kontakt? Das geht bei einem …
Die gezielte Nutzung des Gedächtnisses von Menschen ist für das Gelingen und den störungsfreien Ablauf einer Kommunikation mit Menschen von entscheidender Bedeutung. Dies gilt ganz besonders im Verkauf, weil davon Erfolg und Misserfolg in entscheidendem Maße abhängt. Die Überlastung des Menschen mit Informationen verstärkt sich ständig. Dies ganz besonders in der gegenwärtigen Corona Pandemiezeit. Weil diese Thematik alles …
Viele Vertriebsteams hatten in den vergangenen Monaten weniger Kontakt zu ihren Kunden als gewöhnlich. Die Außendienstmitarbeiter haben sich bemüht, so gut wie möglich im Gespräch zu bleiben, es musste jedoch Distanz gehalten werden. Ich gebe Ihnen hier eine Möglichkeit an die Hand, den eigenen Vertrieb einmal zu hinterleuchten und Ansatzpunkte und Lösungen zu finden, dauerhaft zukunftsfähig in einer …
Es gibt viele intelligente Menschen, die sich immer wieder selbst im Weg stehen und denen die emotionale Intelligenz fehlt. Diese Leute kommen langfristig nicht voran. Da sind doch Menschen mit Emotionaler Intelligenz klar im Vorteil. EQ hat einen entscheidenden Einfluss auf das Arbeitsklima und die Leistungsfähigkeit, weil einerseits emotionale Belastungen und Konflikte (Stress) schneller überwunden
Die Wirtschaft wird wieder hochgefahren, alte Gewohnheiten werden jedoch zurückbleiben. In vielen mittelständischen Unternehmen hoffen viele Führungspersonen immer noch, dass die Krise bald vorbei ist und wir wieder “zur Normalität” zurückkehren. Manche bezeichnen das als eine Illusion, ich nenne es fahrlässig. Meine Überlegungen dazu möchte ich gern mit Ihnen teilen.
