Einen komplexen Sachverhalt einfach erklären?
Mein ganzes Leben lang habe ich “erklärungsbedürftige Produkte”, meist technischer Art verkauft. Da hatte ich es fast immer mit komplizierten Sachverhalten zu tun, die ich meinen Kunden nahe bringen wollte. Und diese Kunden waren in den seltensten Fällen Fachleute mit technischem Verständnis. Vielleicht liegt es an dem Wort “erklärungsbedürftig”, was den Eindruck erweckt, wir müssten unser Produkt erst …






